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交通事業者による接遇研修充実のためのモデルプログラムを作成しました!印刷用ページ

 国土交通省では、平成29年2月に決定された「ユニバーサルデザイン2020行動計画」を踏まえ、交通事業者による接遇研修を充実し、高齢者や障害者等に対する一定水準の接遇を確保するため、研修モデルプログラムを作成しました。

交通事業者向け接遇研修プログラムは、以下の国土交通省のページにて公表しています。
 ↓      ↓     ↓
https://www.mlit.go.jp/report/press/sogo09_hh_000197.html

【お問い合わせ先】
九州運輸局交通政策部消費者行政・情報課 電話092−472−2333

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