国土交通省では、リコールの迅速かつ確実な実施のため、皆様からの不具合情報を収集しています。自動車やタイヤ、チャイルドシートに異常を感じられたら、「自動車不具合情報ホットライン」にご連絡いただきますようお願いします。
お寄せいただいた情報については、多発性のチェック等、リコールに該当するかどうかの判断を行うなどし、リコール業務の参考とさせていただきます。また、国土交通省に寄せられた自動車不具合情報や自動車リコール等の情報は「自動車不具合情報ホットライン」のホームページ上で検索することができます。
なお、中国運輸局自動車技術安全部技術課に「リコール相談窓口」を設けており、自動車に関する不具合情報についての相談を受け付けています。
◎国土交通省自動車の不具合情報ホットライン
フリーダイヤル:0120−744−960(年中無休・24時間)
(オペレーター受付時間:(平日)9時30分〜12時00分/13時00分〜17時30分)
★タカタ製エアバックのリコールについては、こちら
自動車不具合情報ホットライン&リコール相談窓口
※中国運輸局及び運輸支局等においても電話受付を行っております。
(受付時間:(平日)9時00分〜12時00分/13時00分〜17時00分)
名称 | 所在地 | 電話番号 | アクセス案内 |
中国運輸局自動車技術安全部 技術課 |
広島県広島市中区八丁堀6−30 | 082−228−9143 | 案内 |
広島運輸支局 整備担当 | 広島県広島市西区観音新町 4−13−13−2 |
082−233−9160 | 案内 |
福山自動車検査登録事務所 検査担当 |
広島県福山市南今津町44 | 084−934−1334 | 案内 |
鳥取運輸支局 整備担当 | 鳥取県鳥取市丸山町224 | 0857−22−4110 | 案内 |
島根運輸支局 整備担当 | 島根県松江市馬潟町43−3 | 0852−37−2138 | 案内 |
岡山運輸支局 整備担当 | 岡山県岡山市北区富吉5301−5 | 086−286−8155 | 案内 |
山口運輸支局 整備担当 | 山口県山口市宝町1−8 | 083−922−5397 | 案内 |