開庁時間
8:30～12:00／13:00～18:15 （運輸支局・事務所は17:15まで）
※鉄道部、海事振興部、海上安全環境部においては別途 窓口受付時間を定めております（下記をご参照ください）。
電話受付時間
8:30～11:45／13:00～17:00
・応対品質向上及び通話内容の確認を目的として、通話内容を録音させていただく場合があります。
・暴言などカスタマーハラスメントに該当するとみられる通話を、終了させていただく場合があります。
閉庁日
土日祝・年末年始（12/29～1/3）
総務部
| 部署 | 電話番号 | 主な業務 |
|---|---|---|
| 総務課 | 045-211-7204 | 総合受付窓口、情報公開受付窓口、 庁舎の管理、庶務一般 |
| 人事課 | 045-211-7206 | 職員の人事・給与・福利厚生・研修事務 |
| 会計課 | 045-211-7207 | 予算の要求・使用計画・実行、契約 物品・国有財産の管理 |
| 安全防災・危機管理課 | 045-211-7269 | 交通の安全確保、交通に関連する防災・危機管理、安全総点検、 運輸安全マネジメント評価の実施 |
| 広報対策官 | 045-211-7205 | 行政情報の提供、公開、プレス対応等広報関係業務 |
交通政策部
| 部署 | 電話番号 | 主な業務 |
|---|---|---|
| 交通企画課 | 045-211-7209 | 交通政策全般、交通計画及び公共交通活性化施策の推進、 交通情報調査分析 |
| 環境・物流課 | 045-211-7210 | 低公害車の普及、環境対策の推進、 カーシェアリング施策・エコ通勤施策の推進、 物流振興及び物流効率化施策の推進、 倉庫業の登録及び指導監督 |
| 共生社会推進課 | 045-211-7268 | 行政相談窓口、 交通バリアフリー化の推進 |
観光部
| 部署 | 電話番号 | 主な業務 |
|---|---|---|
| 観光企画課 | 045-211-1255 | 旅行業（第1種）の登録・申請、 国際観光ホテル・旅館の登録・申請 【窓口受付時間】9：00～12：00／13：00～17：00 |
| 国際観光課 | 045-211-7273 | 国際観光振興施策の推進 |
| 観光地域振興課 | 045-211-7265 | 観光地及び観光施策の改善等観光振興施策の推進 |
鉄道部
窓口受付時間：9:30～12:00／13:00～18:15
| 部署 | 電話番号 | 主な業務 |
|---|---|---|
| 監理課 | 045-211-7239 | 鉄道事業等の手続き、 鉄道等の運賃及び料金の手続き等、 利用者保護やサービス改善に関する指導、業務監査 |
| 計画課 | 045-211-7243 | 新線計画、在来線の改良等に関する調査、バリアフリー等の予算、 駅改善、踏切改良対策、地域鉄道活性化支援相談窓口 |
| 技術・防災第一課 | 045-211-7241 | 鉄軌道等の施設の手続きや検査・監査、 安全確保対策・環境対策・防災対策 |
| 技術・防災第二課 | 045-211-7242 | 鉄軌道等の電気施設・車両の手続きや検査・監査、 安全確保対策・防災対策 |
| 安全指導課 | 045-211-7240 | 列車の運行に係る業務、動力車操縦者運転免許に係る業務、鉄道等事故の調査・分析 運輸安全委員会の事故調査支援 |
| 鉄道安全監査官 | 045-211-7274 | 鉄道事業に係る保安監査、 運輸安全マネジメント評価の実施、安全総点検、交通安全運動の推進 |
自動車交通部
| 部署 | 電話番号 | 主な業務 |
|---|---|---|
| 旅客第一課 | 045-211-7245 | バス事業（乗合・貸切）の手続き、 バス事業に対する助成事業、 バス活性化対策、自賠責関係事務、レンタカー事業 |
| 旅客第二課 | 045-211-7246 | タクシー事業（法人・個人・介護等）の手続き、 タクシー事業の振興・活性化対策 |
| 貨物課 | 045-211-7248 | トラック事業の手続き、 貨物利用運送事業の手続き、 輸送の効率化対策 |
自動車監査指導部
| 部署 | 電話番号 | 主な業務 |
|---|---|---|
| 自動車監査官（旅客担当） | 045-211-7271 | バス、タクシー事業の指導及び監査の実施、 運輸安全マネジメント評価の実施 |
| 自動車監査官（貨物担当） | 045-211-7249 | トラック事業の指導及び監査の実施、 運輸安全マネジメント評価の実施 |
自動車技術安全部
| 部署 | 電話番号 | 主な業務 |
|---|---|---|
| 管理課 | 045-211-7253 | 自動車（軽自動車を除く）の登録手続きに関する管理・調整、自動車抵当権の手続きに関する管理・調整、回送運行の許可手続きに関する管理・調整、 ※登録手続きは運輸支局又は自動車検査登録事務所へ （関東運輸局（横浜第二合同庁舎）では、登録手続きができませんのでご注意ください） |
| 整備課 | 045-211-7254 | 自動車の点検整備の推進、 整備事業の許認可及び監査・指導、不正改造排除対策 |
| 技術課 | 045-211-7255 | 自動車の検査関係一般、保安基準に関すること、 保安基準の緩和認定、街頭検査の企画、リコール対策関係、試作自動車・組立自動車関係、車台番号・原動機番号の打刻届出関係、 ※緩和認定、組立、試作の申請は予約制になります。 |
| 保安・環境課 | 045-211-7256 | 事業用自動車の事故防止等自動車運送事業の安全対策（運行管理・車両管理関係）、 自動車の排出ガス及び騒音等の環境対策、エコドライブ管理システム（ＥＭＳ）普及事業 【窓口受付時間】9：00～12：00／13：00～16：00 |
海事振興部
窓口受付時間：＊詳細についてはこちら 9:00～12:00／13:00～16:00
| 部署 | 電話番号 | 主な業務 |
|---|---|---|
| 旅客課 | 045-211-7214 | 旅客航路事業（観光地の遊覧船、伊豆諸島・小笠原諸島等の離島航路、フェリー航路等）の旅客航路事業の手続き、 業務監査の実施、海事代理士試験の実施及び登録 |
| 貨物課 | 045-211-7272 | 内航海運業の登録、業務監査の実施、 貨物利用運送事業（外航海運・内航海運）の手続き |
| 港運課 | 045-211-7215 | 港湾運送事業の手続き、 業務監査の実施、港湾運送関連事業の届出に関する業務 |
| 船舶産業課 | 045-211-7223 | 造船業の許可・登録、造船・舶用工業の活性化対策、 プレジャーボートの利用振興、ＦＲＰ船リサイクルシステムの支援・推進、 モーターボート競走の指導監督 |
| 船員労政課 | 045-211-7231 | 船員職業の紹介、雇用保険の失業給付（船員）、 労働関係調整法関係事務 |
海上安全環境部
窓口受付時間：＊詳細についてはこちら 9:00～12:00／13:00～16:00
| 部署 | 電話番号 | 主な業務 |
|---|---|---|
| 監理課 | 045-211-7222 | 船舶国籍証書の交付等船舶登録関係事務、船舶トン数測度関係事務、 船舶油濁損害賠償保障法関係事務 |
| 船舶安全環境課 | 045-211-7221 | 船舶・舶用品・海洋汚染防止設備等の検査、 証書・条約証書等の交付、廃油処理事業の手続き |
| 船員労働環境・ 海技資格課 |
045-211-7232 | 船員の雇入止届・船員手帳交付・各種資格認定、海技士国家試験、 海技免状（操縦免許証）・水先人免状等の交付、 国際船舶制度に係わる承認試験の事務、航海実歴の認定 （海技免状及び操縦免許証の即日交付は15:45受付分まで） |
| 運航労務監理官 | 045-211-7230 | 旅客航路事業に対する安全審査、船員の労働条件、 安全衛生その他の労働環境等に関する監査、 運輸安全マネジメント評価の実施 |
| 船舶検査官 | 045-211-7219 | 船舶・海洋汚染防止設備等の検査、船舶安全管理審査、 バリアフリー対策の立入検査等 |
| 船舶測度官 | 045-211-7225 | 船舶のトン数測度、実船検認 |
| 外国船舶監督官 | 045-211-7264 | 船舶航行の安全確保、海洋の汚染防止に係る外国船舶の監督 |
