観光立国実現のため、外国人観光客の利便性・満足度向上によるリピーター化及び口コミによる新規観光客の獲得が求められています。現在、外国人観光客の日本国内での移動容易化は、公共交通機関や自治体等によって様々な取組みがなされています。
交通拠点から目的地(主要観光地等)に至るまでの行程で、外国人観光客に言語面での障害を感じさせないよう、様々な手段を用いて、多言語対応等の実施をすることが望まれていますが、本調査では、言語バリアフリーな移動環境を実現するための有効な方法について調査を行い、その効果検証及び先進モデルの構築に取組んでいます。
交通拠点から目的地(主要観光地等)に至るまでの行程で、外国人観光客に言語面での障害を感じさせないよう、様々な手段を用いて、多言語対応等の実施をすることが望まれていますが、本調査では、言語バリアフリーな移動環境を実現するための有効な方法について調査を行い、その効果検証及び先進モデルの構築に取組んでいます。