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中国運輸局 > バス・トラック・タクシー > 引越運送業の契約のルールが変わります!

引越運送業の契約のルールが変わります!印刷用ページ

標準引越運送約款が改正されます

解約・延期手数料の引き上げ等、消費者ニーズの多様化やドライバー不足等の課題に対応するため、標準引越運送約款等の改正を行いました。

1.改正内容

 標準引越運送約款等について、以下のような改正を行うことにより、消費者ニーズや引越事業者が提供するサービス内容の多様化に対応し、また他のモードと同程度の解約・延期手数料率になることで、直前の解約・延期の抑制により、事前に手配した車両やドライバー等が活用されない事態の発生の減少等に資することを期待しています。

 (1) 解約・延期手数料の請求対象日及び料率を見直す。
 (2) 標準引越運送約款及び標準貨物自動車利用運送(引越)約款の適用範囲に積合せによる引越運送を加える。

(解約・延期手数料の改正の概要)
            (改正前)             (改正後)
  当日    運賃の20%以内  ⇒  運賃及び料金の50%以内
  前日    運賃の10%以内  ⇒  運賃及び料金の30%以内
  前々日        −      ⇒  運賃及び料金の20%以内

2.施行日

平成30年6月1日

引越を行っているトラック事業者の方は、平成30年6月1日以降、30日以内に以下に示した手続き等を行っていただく必要があります。
○「運賃及び料金の変更届出(下記C参照)」を管轄の運輸支局へ提出
○新料金・運賃を掲示
○新標準引越運送約款の掲示

3.参考資料

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