引越時期の分散に向けたお願い

１．背景

　トラック運送事業においては、ドライバーの有効求人倍率が過去最大の約３倍で推移するなど、人手不足が深刻な課題となっています。
　中でも、引越事業においては、３月から４月にかけて依頼が集中しており、特に３月は、通常月と比べて引越件数が約２倍となるなど、ドライバー及び車両の確保の観点から対応が難しくなってきております。

２．利用者の方々にお願いしたいこと

　各引越事業者においては、計画的なドライバーや車両の確保に努めているところですが、トラブルなくスムーズに引越を行うために、利用者の方々におかれましても、ピーク時期の引越を避けるなどのご協力をお願いいたします。
　また、国土交通省においては、「繁忙期における円滑な引越のためのポイント」について周知しておりますので、こちらも参考にしながら、円滑な引越にご協力頂きますようお願いいたします。
　加えて、利用者の方々におかれましては、事前に手配した車両やトライバー等の活用が図れない事態の発生を防ぐためにも、直前の解約・延期が生じないようご理解・ご協力をお願いいたします。

　
　　　　　　　　　　　　　　　

※国土交通省HP掲載資料
　○　報道発表資料（令和６年１月２４日発表）
　○　別添１（分散化リーフレット）　
　○　別添２（繁忙期における円滑な引越のためのポイント）

３．引越事業者に関するトラブル等の情報提供について

　引越にかかる運賃・料金または運送約款に関するトラブル等がございましたら、情報提供フォームに必要な情報を記載の上、下記メールアドレスまで情報提供ください。

　○　情報提供フォーム
　○　ktt-hikkoshijyouhouteikyou@gxb.mlit.go.jp（引越情報提供専用アドレス）

※上記のメールアドレスへの送信は、引越に係る情報について提供いただくものであります。
　運輸局側からの回答を要するようなものについては『電子メールによる行政相談受付窓口』のページのフォームをご利用ください。