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関東運輸局 > 観光 > 観光振興 > 外国人旅行者の災害時における避難誘導体制の整備「避難誘導マニュアル」作成について

外国人旅行者の災害時における避難誘導体制の整備「避難誘導マニュアル」作成について印刷用ページ

近年、訪日外国人旅行者の順調な増加傾向が続く中、彼らが安心して日本を観光できるようにするため、災害等の緊急時における迅速かつ正確な情報提供を行う体制の構築が求められています。とりわけ、自治体や観光施設では、災害が発生した直後の初動対応において、訪日外国人旅行者を想定した環境整備が急務です。 このような状況を踏まえ、訪日外国人旅行者をより安全、迅速に避難させるため、関東運輸局管内においても、平成29年度の実証事業において、富岡製糸場を有する富岡市をモデルとして、災害時における観光施設での訪日外国人旅行者の避難誘導を検討し、他の観光施設でも使用できる汎用性を持った避難誘導マニュアルを作成しました。

下記リンクからマニュアルをダウンロードいただきますと、ご活用いただけます。

なお、令和4年3月に観光庁にて「非常時における訪日外国人旅行者対応マニュアル作成のための指針」に基づき、内容をより具体化し、策定のポイントをまとめた実務者向けの「観光危機管理計画等作成の「手引き」を作成いたしましたので、是非ご活用ください。

https://www.mlit.go.jp/kankocho/seisaku_seido/kihonkeikaku/jizoku_kankochi/anzenkakuho/inbound/taioryoku.html

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