引越し運送は、一般の皆様が利用者となる運送サービスであることから、利用者保護対策は極めて重要な課題であります。
最近は、電話・インターネットによる引越し運送の依頼、見積り、契約に至るケースが増えてきていると共に、 付帯サービスの充実により料金が多様化、複雑化して、利用者に分かりづらくなってきていることや利用者が運送約款や運賃料金の 内容をよく知らない場合が多いことなどからトラブルが生じております。
なお、引越事業者を選ぶにあたっては誇大広告に十分な注意が必要です。
そこで「引越しのあれこれ」についてご案内します。