ご意見・ご要望受付窓口

ご意見・ご要望は、内容に沿って最下部４つのメールフォームよりそれぞれご申告ください。
ご利用の際は、次の【 ご利用にあたって】を必ずお読みください。

【 ご利用にあたって】

■　本窓口は、国民の皆さまから当局に関するご意見・ご相談などを受信する目的で設置しております。
　　当該行政相談窓口の趣旨に合致しないものと認められる場合には、対応できない場合がございます。
　　（例）民事上のトラブルに関するご相談
　　　　　個人や団体などに対する誹謗中傷
　　　　　同じ相談者からの同一内容又は趣旨のもの
　　　　　営利目的のもの
　　　　　相談内容が具体性にかけるもの
　　　　　その他の適切な窓口が存在している場合　等

　　●　「あおり運転」や「速度違反」などの危険運転行為（道路交通法違反）に関する処分については、
　　　 　最寄りの警察署にご相談ください。

　　●　不正改造車に関する情報提供は、【不正改造車情報窓口】をご利用ください。
　　　　行政相談窓口に情報をお寄せいただきましても、回答はいたしません。

　　　　排気量１２５ｃｃ以下の原動機付き自転車に関する不正改造の情報は受け付けておりません。
　　　　騒音等でお困りの場合は、最寄りの警察署にご相談ください。

　　●　【旅客船の安全に関する通報窓口】は、通報いただいた全ての内容にお答えできない場合がございます。
　　　　予めご了承ください。　

■　お問合せフォームのページでは、JavaScriptを使用しております。
　　 正しく表示されない場合は、有効にした上でご利用ください。

■　セキュリティ対策のため、当局の業務用パソコンからは、SNSやYouTube等の動画配信サイトの閲覧できません。
　　　「お問い合わせ内容」本文に詳細をご記入ください。

■　当局からの回答は送信専用アドレスにて送信しております。
　　回答を必要とされる方は、当局のドメイン（@ki.mlit.go.jp）からのメールを受信できるように設定してください。
　　※令和６年３月１３日より、当局からの回答メール（送信専用）のアドレスが変更となります。
　　　ドメインは従来と同じです。(@ki.mlit.go.jp)
　
■　メールでの回答をご希望された場合であっても、内容により電話で連絡する場合があります。

■　お寄せいただいたご意見等は、個人が特定できないように編集したうえで、その要旨を広報資料等にて紹介する場合
　　 があります。

■　閉庁日(土日祝日、年末年始等)の場合は、翌執務日以降の対応となります。
　　内容によっては、回答までに時間を要する場合があります。
　　電話によるお問い合わせは開庁時間中にお願いいたします。

以上のことをあらかじめご了承のうえ、下記お問合せフォームをご利用ください。

● 行政相談窓口　（運輸行政、公共交通、HPに関するご意見・ご質問等）

● 不正改造車情報窓口　（不正改造車に関する情報提供）

● 旅客船の安全に関する通報窓口　（様式はこちら）

● 国土交通省　公益通報等受付窓口　（公益通報（いわゆる内部告発））

■問い合わせ先：近畿運輸局 交通政策部 バリアフリー推進課
　TEL 06-6949-6431 FAX 06-6949-6169
●開庁時間（休日・年末年始を除く）
　月曜日から金曜日 午前９時〜正午／午後１時〜午後５時４５分