四国運輸局//お役立ち情報
荷物に関する情報
引っ越しのポイント
| 新しいスタートにあたって、大切な家具や貴重品を紛失したり、破損したりすると大変。引っ越しは安心してまかせられる運送事業者を選びましょう。そのためのポイントは── |
| ■見積りは無料、しっかりと打ち合わせを 引っ越しの見積りは無料です。引っ越し日時や転居先の住所、トラックの駐車スペース、作業上の約束事項、運賃・実費などについてよく打ち合わせを しましょう。見積りには運賃などの合計額とその内訳が記載されます。追加が出る場合はどのような場合か入念な打ち合わせを。 見積り、契約時に「内金」は必要ありません。予算に合わせた引っ越し商品をお選びください。請求書の額は見積り額を上回らないことが原則です。 ただし、 荷物の個数が増えた 追加サービスを頼んだ 引っ越し日が平日から休日に振り変わった など、利用者の都合で変わった場合には、その分の費用が加算されます。また、動植物や貴重品などはお引き受けできない場合があります。 ■ピーク月を避けて、準備は早めに 引っ越しは、毎年３月の中旬から４月の初旬に集中します。できれば、土・日曜日を避け、ピーク前の平日にすませましょう。そして、引っ越しの準備は早めにしましょう。 ■予約のキャンセル料金 予約のキャンセル料金は次のようになっています。 前々日・・・無料 前日・・・・見積書に記載した運賃の１０％以内 当日・・・・見積書に記載した運賃の２０％以内 ■引っ越し料金 ＜運賃＞ 基本的な引っ越し運賃で、トラックの車両費と運転手の人件費からなっています。料金は引っ越しをする曜日や時間、季節などによっても多少異なります。一般的には、引っ越しする距離が１００km以内の場合は時間制運賃、１００kmを超える場合は距離制運賃がそれぞれ適用されます。 ＜実費＞ 作業員料（荷物の梱包、搬出、搬入などの人件費）のほか梱包資材料、有料道路利用料、一時保管料金などには実費がかかります。 ＜付帯サービス料＞ 冷暖房器具の取り外し・取り付けやピアノ運搬など、さまざまなサービスにかかる料金のこと。 ＜車両留置料（距離制運賃に適用）＞ 車両の待機料金のこと。利用者の都合で引っ越し作業の標準時間（荷物の搬出、搬入の時間を含む）を超えると、その分のトラック使用料金として所定の料金がかかります。 ■荷造りのポイント
■引っ越しの相談、苦情の問い合わせ 引越し運送に関する相談・苦情等の問い合わせは下記のところでお受けしています。
◇四国運輸局
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