国土交通省　中部運輸局

宅配便の再配達削減

　近年、多様化するライフスタイルとともに電子商取引(EC)が急速に拡大し、宅配便の取り扱い個数が増加している一方、宅配便の再配達はCO2排出量の増加やドライバー不足を深刻化させるなど、重大な社会問題の一つとなっています。このような状況を改善するために、皆様のご理解とご協力をお願いします。

  • 宅配事業者が提供しているメール・アプリ等の活用

    • 　パソコンやスマートフォン等から、荷物の追跡、配達場所や日時の指定など宅配事業者とコミュニケーションを取ることができます。（一部非対応の荷物もあります。）

    （例）【佐川急便】　LINEで「受け取る」をより便利に！スマートに！
    　　　【日本郵便】　LINEで郵便局
    　　　【ヤマト運輸】LINEで宅急便

  • 駅の宅配ロッカーやコンビニ受取などの活用

    • 　あらかじめ指定することによって、帰宅途中やお出かけの「ついでに」受け取ることができます。発送することもでき、個人間取引では広く活用されています。

    （例）PUDOステーションの位置は、ヤマト運輸株式会社のHPで検索することができます。
    ※近くにあるPUDOステーションをGoogleマップで調べることもできます。
    ※「PUDOステーション」の詳細は、こちらです。

    　宅配ボックス等の設置も進んでいます。
    　国土交通省発行の「多様なライフスタイルをささえる持続可能な宅配の実現に向けた手引き」の中で、宅配ボックス等の事例も掲載されていますので、ぜひご参照ください。

  • 時間帯指定の活用

    • 　ECサイトや荷物によっては、注文・発送時に時間帯指定ができる場合があります。
    　自分あてはもとより、送り先の都合が分かる場合は積極的にご活用ください。

助成制度

　宅配ボックス設置に関する助成等については以下のとおりです。

啓発用ポスター

　中部運輸局では、啓発用ポスターを作成し、自治体や宅配事業者等と連携した取組みを行っています。印刷用データ（aiファイル）の配布も個別に行っていますので、利用したい場合は下記までお問い合わせください。

問い合わせ先

中部運輸局交通政策部環境・物流課

TEL：０５２（９５２）８００７

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