2023.03.13

令和５年３月６日（月）、中部運輸局と中部経済産業局は、中部地域における観光地の魅力発信の精度向上、観光地における観光客の利便性向上、あるいは、観光産業の生産性向上など観光分野が抱える課題の解決に向け、DXを活用したインバウンド誘客や観光関連産業の生産性向上等による持続可能な観光を推進するため、「中部地域における観光産業再始動シンポジウム」を開催しました。

本シンポジウムは、産業界（中部経済連合会）及び広域連携DMO（中央日本総合観光機構）に協力、日本国際博覧会協会後援により開催し、全国のDMO、観光協会、官公庁・自治体、交通事業者や報道機関等、会場・Web合わせて約２２０名の方々にご参加いただきました。

基調講演では、NTTビジネスソリューションズの二宮氏より「観光DXの実現に向けたICT活用の勘所」と題して、「DX（デジタルトランスフォーメーション）とは何か」、「DX事例」、「なぜ観光分野でDXが必要なのか」等を、これからDXに取り組む方にも分かりやすくご講演をいただきました。

パネルディスカッションでは、コーディネーターである名古屋大学大学院の浦田准教授から、パネラーの二宮氏、ナビタイムジャパンの藤澤氏、下呂温泉観光協会の瀧氏の３氏に対して、質問投稿アプリ「slido」を活用し、参加者からの質問を投げかけていただきました。「観光DXといっても、はじめの一歩として何に取り組めばいいですか」、「データ収集や分析における課題を教えてください」、「導入コストはいくら」、など、会場からは様々な質問が寄せられ、白熱した議論が行われました。

今後も中部運輸局は、中部地域の観光推進のため関係機関・団体と一丸となった取り組みを続けてまいります。